Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

xeranivolux, société spécialisée dans l'accompagnement financier des entreprises familiales, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 76 Rue du Lavoir, 57000 Metz, France.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données collectées

Données que nous collectons directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Préférences de communication et centres d'intérêt

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à analyser l'utilisation de notre site.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Communication marketing : envoi de newsletters, informations sur nos services
• Amélioration de nos services : analyse des besoins clients, développement produit
• Respect des obligations légales : archivage, reporting réglementaire
• Sécurité : prévention de la fraude, protection des systèmes informatiques
• Statistiques et analyses : mesure d'audience, optimisation du site web

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur différentes bases légales selon la finalité :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Consentement : pour les communications marketing non sollicitées
• Obligation légale : pour le respect des réglementations financières

5. Partage des données

Destinataires autorisés

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants, toujours dans le respect de vos droits :

• Partenaires techniques : hébergeurs, prestataires informatiques sous contrat
• Organismes réglementaires : dans le cadre d'obligations légales
• Prestataires de services : comptables, avocats liés par le secret professionnel
• Sociétés du groupe xeranivolux : pour la cohérence de nos services

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Documents contractuels : 10 ans après la fin du contrat
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Archives comptables : selon les obligations légales (jusqu'à 30 ans)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous et obtenir leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux enjeux de sécurité
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données
• Audit de sécurité périodique par des experts indépendants

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser le contenu, analyser le trafic et mémoriser vos préférences.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
• Cookies marketing : pour personnaliser la publicité (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.